Скорая помощь: что нужно знать
Здравствуйте, дорогие читатели блога! Снова на связи Ирина и Игорь. Множество запросов в интернете связано именно со скорой помощью: «как вызвать с мобильного», «сколько должна ехать скорая помощь», «что делать, если она не приедет» и так далее.
Мы решили облегчить задачу и сделать для вас статью о том, как вызвать скорую медицинскую помощь, и что делать в остальных ситуациях.
Номер вызова
Всем известен номер вызова скорой помощи – 03. Но многие теряются, когда вызов нужно сделать с мобильного телефона.
Скажем сразу, что вызов скорой помощи можно сделать с любого телефона, даже при нулевом балансе, а сам звонок бесплатен. Номера для вызова с мобильных телефонов:
- Билайн – 003
- Мегафон – 03 или 030
- МТС – 030
- YOTA – 030
- TELE 2 – 103
Также существует единый номер экстренных служб – 112. Предполагается, что звонок на него можно осуществлять даже без нахождения сим-карты в телефоне. Однако номер введен еще не во всех регионах нашей страны.
Что есть в машине скорой помощи?
На вызов чаще всего посылается, так называемая линейная бригада. В такой машине скорой помощи имеется все для оказания первой помощи при нетяжелых случаях: повышенное артериальное давление, нетяжелые травмы, нетяжелые ожоги, боли в животе и т.д.
Но помимо этого, у каждой линейной бригады есть необходимое оборудование для проведения реанимационных действий: портативные электрокардиограф и дефибриллятор, аппараты для проведения искусственной вентиляции легких и ингаляционного наркоза, электроотсос, кислородный баллон, реанимационный набор.
В серьезных случаях на место вызова посылается специальный – «реанимобиль».
Как быстро должна приехать скорая?
По новым российским нормативам автомобиль скорой помощи должен быть на месте происшествия через 20 минут после его вызова.
В крупных городах, где работает несколько машин скорой медицинской помощи, этот норматив выполняется. Исключения составляют какие-либо форс-мажорные обстоятельства.
А вот в небольших населенных пунктах, где часто имеется всего одна машина скорой помощи, такой норматив может и не соблюдаться. Со всеми жалобами по этому поводу следует обращаться в местное управление здравоохранения.
Куда отвозит?
Нуждается ли пациент в госпитализации, бригада скорой помощи решает на месте, исходя из симптомов, в течение двух-трех минут.
Куда госпитализировать решает уже отдел госпитализации, исходя из профиля заболевания и наличия мест в учреждениях. У пациента нет права выбора врача или медицинского учреждения, поскольку по закону помощь нужна ему неотложно, а выбор может занять драгоценное время.
Если вам все же кажется, что вас везут не туда, то следует опять набрать 03 и попросить связать с главврачом станции, и уже с ним обсудить этот вопрос.
Что делать если не едет?
Если к вам отказались направить бригаду, что маловероятно, выход простой — звоните в полицию. По Уголовному кодексу это попадает под статьи 124 «Неоказание помощи больному» и 125 «Оставление в опасности». Сотрудники полиции свяжутся с медучреждением и помогут решить проблему.
Чем скорая отличается от неотложки?
Два года как скорая помощь и неотложная помощь – это две разные службы.
Но люди и сегодня не знают – кого из них и как вызывать. Так давайте же с этим разбираться:
- Скорая помощь приезжает к больному лишь при реальной угрозе его жизни, то есть в экстренных случаях. Она спешит на места автоаварий, где пострадали люди, при инфарктах, инсультах, родах и др.
- Неотложку же пришлют, если вы больны, но угрозы жизни нет: при жаре, скачках давления, головных болях, ОРЗ, гриппе и пр.
Для вызова скорой или неотложки необходимо позвонить по телефонам, которые мы указали в начале статьи. Вызов примет диспетчер. Вам необходимо сообщить диспетчеру:
- номер телефона, с которого звоните (вдруг звонок сорвется, тогда вам перезвонят)
- что случилось, какие жалобы
- пол больного, дату рождения, адрес, куда ехать машине
Если с ваших слов диспетчер решит, что больному требуется экстренная помощь — пошлет «скорую». На месте она должна быть в течение 20 мин. И, если надо, увезет пациента в стационар.
Если ситуация «терпит», направят неотложку из поликлиники. Она приедет в течение двух часов, поможет больному на дому. Прав на экстренную госпитализацию у нее нет.
На словах вроде все логично. Но на деле бывает, что неотложку присылают к человеку, которого нужно срочно везти, к примеру, в реанимацию. Приходится оформлять новый вызов «скорой». Тратится бесценное время. Чтобы этого не случалось, четко и подробно рассказывайте диспетчеру о состоянии больного.
Особенно если давление очень высокое, имеются приступы обмороков, трудности с дыханием, боль в грудине. Эти симптомы могут оказаться смертельно опасными. Тут без экстренной медпомощи не обойтись.
Мы надеемся, что ни та, ни другая машина вам не понадобится. А для этого, конечно, лучше следить за своим здоровьем и вести правильный образ жизни. А в первую очередь следует избавиться от вредных привычек в виде употребления алкоголя и курения. В этом вам помогут следующие видеокурсы:
- «Избавление от алкогольной зависимости за 12 шагов»
- «Бросить курить легко»
А вы пользовались услугами скорой помощи? Всегда ли машина приезжала во время? Расскажите о своих случаях в комментариях. До скорой встречи!
С уважением, Ирина и Игорь
К счастью, уже очень давно не приходилось вызывать скорую помощь. Ну а раньше, если вызывали, то никогда не было проблем. Приезжали врачи быстро, оказывали помощь, увозили в больницу. Но жили мы в маленьком городе, возможно в мегаполисах все не так просто. Здоровья всем.
Евгения, мы рады, что Вы не сталкивались с проблемами в этом направлении, а еще больше рады, что скорую не приходится часто вызывать.
Не знаю, как скорая помощь, но РОВД от моего дома, находится в 100 метрах! И спокойно, на вызов могут добираться целый час Хотя, даже если ползти по полу, получится в 4 раза быстрее.
forourmen, да, эта служба славится своей быстрой оперативностью во многих регионах России.
Ирина и Игорь с номерами скорой помощи удивили, полагал везде 03 — спасибо!
В Эстонии в Хаапсалу ещё с советских времён — скорая приезжает в течении 5-10 минут.
Виктор, да, не все знают, что для сотовых операторов этот номер может быть несколько другим.
Я только этим летом узнала, что скорую помощь с мобильного надо вызывать не через 03, да еще и по разному с разных операторов. Хорошо, что у меня под рукой был компьютер. А иначе — просто стресс и шок! Почему об этом никто особо не говорит — не понимаю.
Ксения, да, к сожалению, не часто услышишь информацию о номерах скорой, которыми нужно пользоваться с мобильных.
Сейчас при вызове скорой долго выясняют, что произошло с человеком, а потом уж присылают помощь. В Москве очень хорошо эта система работает, не знаю, как в других городах
Land_driver, сейчас во всех городах предварительно выясняют, что случилось, а уже потом оформляют вызов, именно поэтому важно упомянуть о всех симптомах, чтобы вам прислали нужную помощь.
По рассказам людей, не всегда скорая помощь оказывается скорой... Поэтому всем здоровья и что бы не пришлось никому вызывать эту помощь.
Елена, да, лучше, ни разу не воспользоваться предложенными номерами, и знать о неудачных случаях только из рассказов.