Блог Ирины и
Игоря Чеблаковых

Со здоровьем не шутят — у него нет чувства юмора

Меню
«В здоровом теле здоровый дух — глупое изречение. Здоровое тело — продукт здравого рассудка.»

Джордж Бернард Шоу

Выберите рубрику блога

Провокационные вопросы: как отвечать и быть уверенным в общении

Провокационные вопросы: как отвечать и быть уверенным в общении

Здравствуйте, дорогие наши читатели! Вам когда-нибудь задавали провокационные вопросы? Мы уверены, что да. Как правило, такие вопросы лишены информативности, а главной их целью является – обескуражить или ввести вас в замешательство. Как научиться отвечать на провокационные вопросы, развить уверенность в себе и стать мастером в общении – об этом сегодня пойдет речь в нашей статье.

Главный способ борьбы с провокационными вопросами – это не поддаваться на провокации. То есть реагировать так, словно вас это не трогает. Потому как, если вы начнёте судорожно соображать и придумывать правильный ответ – всё, вы уже попались. И даже если вы что-то ответите, вроде правильное, то это будет начало.

Относитесь к вопросу проще

Сама суть провокационного вопроса состоит в том, чтобы вывести вас из себя и заставить показать себя с негативной стороны. Поэтому не предоставляйте оппоненту такого шанса, просто оставайтесь спокойными.

беседа

В нашей стране есть очень хороший пример того, как нужно реагировать на провокацию – это президент Российской Федерации В.В. Путин. Понаблюдайте за ним, какой бы вопрос не был бы задан ему, он всегда остается спокойным.

Если вам предстоит публичное выступление, заранее подумайте о таких вопросах, которые может задать аудитория, продумайте варианты ответов.

То же самое необходимо сделать перед собеседованием, рекрутеры обычно любят делать такие опросы, чтобы выяснить больше информации о новом сотруднике.

Давайте только общую информацию

Отвечая на провокационный вопрос, вы вправе не давать собеседнику какой-либо конкретной информации, а ограничиться какой-либо общеизвестной.

Так, на вопрос о том, сколько вы зарабатываете, можно ответить: «Не меньше прожиточного минимума» или «не меньше средней зарплаты по отрасли».

ответ

Делать это необходимо в абсолютно спокойном состоянии, чтобы собеседник понял, что это весь ответ и продолжать тему вы не намерены.

Перенаправьте вопрос на собеседника

лицо

Этот метод предполагает два варианта:

  • «Отзеркаливание» предмета обсуждения. То есть когда кто-либо из родственников интересуется у вас когда же вы, наконец, заведете ребенка, вы можете поинтересоваться у них, когда они заведут своего второго/третьего и т.д.
  • Вместо ответа на провокацию, можно привлечь внимание к личности собеседника. Сделать это можно со словами: «Я понимаю ваш вопрос, я также понимаю причины, побудившие вас его задать». А далее в зависимости от ситуации, например, к нашему предыдущему примеру с детьми, может быть дан такой ответ: «Я понимаю ваш интерес. А также я понимаю причины, которыми он вызван, очевидно, что вам не хватает ярких событий в собственной жизни»

Шутите

Юмор – это отличный повод уйти от ответа и развеселить всех тех, кто слушает вашу беседу.

шутка

Помимо этого, юмор покажет вас только с выгодной стороны, в то время как ваш собеседник останется в невыгодном свете.

Так, например, на интерес работодателя: «Вы можете меня уверить в том, что вы не станете искать другую работу?», вы можете перевести все в шутку ответить: «Мне сейчас поклясться с горстью земли в руке и подписать ваш контракт кровью?»

Переформулируйте вопрос под себя

Еще одним действенным методом, можно сделать для себя провокацию менее опасной. Так, вы всего лишь с помощью фразы: «Я правильно вас понимаю?» деформируете вопрос в нужное вам русло.

мозг

Например, на собеседовании на вышестоящую должность вас спрашивают: «Будете ли вы осуществлять общение с подчиненными по средствам мата?» На такой вопрос можно ответить: «Я правильно вас понимаю? Вас интересует, каким образом будет происходить общение между мной и моими сотрудниками? Мы будем использовать электронную почту для связи».

Выбирайте третье

Довольно часто на собеседовании предметом внимания становятся темы, предполагающие выбор между двумя вариантами ответа.

общение

Например, «что для вас сейчас в приоритете: дети или работа?»

Если вам не подходит ни тот, ни другой вариант ответа, придумайте третий. Например, «я сейчас нахожусь в поисках стабильного заработка, чтобы полноценно обеспечивать своих детей, не волноваться за них, а больше уделять времени своей работе».

Откажитесь отвечать

Еще один способ реагирования на провокационные вопросы – это просто отказаться на них отвечать. Вы можете сделать это со скучающим видом и добавить фразу о том, что этот вопрос так часто задается, что уже наскучил, и вы больше не планируете на него отвечать.

задачаЕсли вопрос касается вашей личности. Вы можете довольно четко отказаться отвечать на него, мотивировав это личным пространством. А также вы можете с улыбкой спросить в ответ: «Вы, действительно, хотите это обсудить?» Если услышите в ответ «да», то просто добавьте – «А я не хочу!». Делайте это не агрессивно, а, наоборот, с улыбкой на лице.

Помните одно, чтобы не скатываться до уровня провокаторов, в своих ответах вы всегда должны быть вежливы и деликатны.

Коммуникативные навыки: как развить уверенность в общении

Бывали ли у вас такие ситуации, когда вы не решались завести разговор со знакомым вам человеком, увидев его случайно на улице? И вроде спросить есть что, но застенчивость не дает вам вымолвить ни одного вопроса? Или находясь в компании коллег, вы никак не найдете в себе силы вступить в общий разговор?

коллеги

Что уже говорить о собеседованиях и общении с начальником. Рассмотрим несколько способов, как развить уверенность в себе и стать мастером в общении.

Не отказывайтесь от общения

Первую ошибку, которую совершают многие, это отказ от общения. То есть общение не получается, и вы не хотите больше пробовать завести разговор. Такой подход не верен, в корне, не следует избегать общения.

Представьте себе годовалого ребенка, который сделав свой первый шаг, упал. И вот он решил, что у него это не получается и он не будет ходить. Так? Нет! Он сделает еще сотни попыток, прежде чем у него начнет получаться все без лишних усилий.

ребенок

Мастерство приходит с опытом. Именно поэтому важно не закрываться в себе, не уходить от общения, а, наоборот, пытаться, практиковаться и снова пытаться.

Возможно, с пятого раза у вас уже получится непринужденная беседа, возможно, что только с пятидесятого раза вам удастся раскрепоститься, но без практики вы никогда не научитесь общению.

Укрепляйте свои знания

Бывает так, что вам нечего сказать при разговоре только потому, что вы не сильны в этой теме. Чтобы легко подбирать слова в любой из тем, нужно расширять свой кругозор. Изучите интересующую ваших собеседников тему в книгах, интернете, на специализированных форумах.

обучение

Воспользуйся книгой Игоря Рызова «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам»


книга

Описание

В основе книги лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Книга построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментариями и замечаниями. С ее помощью вы изучите основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработаете на практике навыки, позволяющие контролировать протекание любых, даже жёстких переговоров.

Укрепляйте свои знания в общеизвестных фактах. А также не стесняйтесь задавать вопросы своему собеседнику, это тоже очень важная часть общения.

Слушайте собеседника

Умение слушать и вникать в то, что говорит вам собеседник – это основополагающая составляющая качественного общения.

слушание

Согласитесь неприятно, когда ты высказываешь свое мнение или знания по определенному вопросу, а когда собеседник начинает высказываться в ответ, вы понимаете, что он совершенно вас не слушал. Такое общение не принесет удовлетворения. Поэтому учитесь слушать своих собеседников.

Умение слушать поможет вам вникать в переживания говорящего, поможет выстраивать вопросы, поддерживать или опровергать мнение говорящего.

Оттачивайте навыки на родных

Стесняетесь практиковаться в разговоре с коллегами или мало знакомыми людьми? Попробуйте сначала завести беседу с близкими или друзьями на разные темы.

Если вам нужно выступить перед какой-либо аудиторией, например, провести доклад, попросите родных стать вашими первыми слушателями и указать на ваши ошибки при построении речи.

выступление

Заведите традицию «вечер обсуждений», когда вы будете говорить обо всем, что интересует ваших близких, учиться тактично начинать разговор, и поддерживать общение.

Читайте

Чтение – это отличный способ пополнить ваш словарный запас новыми оборотами и получить определенные знания или впечатления.

Можно читать специализированную литературу, например, в вопросе самооценки это может быть книга Франка Пьера  «Как стать уверенным в себе. Всего 6 минут в день. Книга-тренинг».


книга

Описание

Наверное, для вас не станет открытием, что «каждый из нас уникален». Ведь это утверждение давно закрепилось в вашем сознании. Настолько крепко, что вы зачастую забываете о нем, либо не воспринимаете его всерьез. Перед вами книга, которая заставит вас поверить в себя! Автор убежден, что для этого потребуется всего 6 минут в день. Разного рода упражнения помогут читателю разобраться в себе и очистить свое сознание от всего лишнего; научат самоуважению и поднимут самооценку. Единственное условие, которое необходимо соблюдать: постоянство. Не нарушайте его — и все получится!

Из этой книги читатель узнает, как избавиться от негативного настроя и сформировать положительное представление о себе; разобраться в своих недостатках и научиться пользоваться своими достоинствами. Перед вами не просто расплывчатая теория, а практические задания и полезные рекомендации; яркие примеры и простые упражнения. Благодаря 6-минутным занятиям в день, вы станете на 100% уверенным в себе и своих силах.

Для кого эта книга

Для человека, который стремится работать над собой и хочет повысить свою самооценку.

книги

Художественная литература способна дать «пищу» вашему воображению, а также повод поделиться своими эмоциями с окружающими.

Понравившиеся фразы, встречающиеся в книгах, можно выписывать в особый блокнот – это будет одновременно тренировать вашу память, грамотность и расширять лексикон.

Эффект замещения

Метод замещения эффективен, когда вам нужно предоставить доклад начальству, провести важную презентацию или принять участие в деловых переговорах.

Суть этого метода сводится к тому, что на месте начальника, деловых партнеров или обучающихся, вы представляете себе кого-то из ваших друзей, знакомых или коллег, с кем ваше общение более расслаблено.

доклад

Таким не хитрым способом можно заставить себя избавиться от лишней нервозности в голосе и построить свою речь в более живом русле, нежели «сухой» доклад.

Развивайте артистизм

У некоторых актеров есть небольшой ритуал для вхождения в роль. Он заключается в том, что человек на несколько минут остается в тишине, делает несколько глубоких вдохов и выдохов, а потом твердым голосом произносит несколько предложений из слов персонажа. Такое состояние актеры в себе фиксируют и выходят на съемочную площадку уже «в образе».

образ

Если вам предстоит важный доклад, позвольте себе быть немного актером. Представьте кого-то из коллег или начальства, кто хорошо владеет навыком общения, постарайтесь почувствовать себя им на несколько минут, зафиксируйте в себе это состояние и выходите к аудитории.

А как часто вы слышите в свой адрес провокационные вопросы? Что предпочитаете отвечать на них? Удается ли вам сохранить спокойствие?

А как обстоят дела у вас с общением? Поделитесь своими секретами коммуникабельности.

Не забудьте отправить ссылку этой статьи своим близким и друзьям, возможно, им тоже потребуется помощь в ответах на провокации и пригодятся эти простые способы повысить свою общительность.

До скорых встреч!

Новые статьи блога

Вам так же может быть интересно

Комментариев: 6
  • беру все на вооружение! Да, мна нравится адекватная реакция Путина, всегда удивлялась его выдержке... не могу так

    • Lara, все приходит с опытом, в этом деле помогает только постоянная практика.

  • Давненько мне никто провокационных вопросов не задавал. Но если зададут, то я уж с ними справлюсь применив ваши советы. Спасибо большое)

    • Евгения, всегда рады помочь. Хорошо, что не сталкиваетесь с провокациями — это отнимает много душевных сил.

  • А я для борьбы с провокациями обычно использую вопрос на вопрос, либо перевожу беседу в нужное мне русло. Ну если совсем не в духе, могу вежливо послать)

    • Дмитрий, вопрос на вопрос — наиболее частая техника в использовании в таком случае, важно, тут не перейти грань и не скатиться в грубость.

Оставить комментарий:

  • ;-)
  • :smile:
  • :sad:
  • :roll:
  • :razz:
  • :oops:
  • :o
  • :mrgreen:
  • :lol:
  • :idea:
  • :grin:
  • :cry:
  • :cool:
  • :???:


Я даю согласие на обработку личных данных, принимаю Политику конфиденциальности и Пользовательское соглашение".